Положительный опыт длительного взаимодействия с банком ВТБ
Взаимодействую с банком ВТБ более 20 лет. В разные периоды времени пользовался ипотекой, инвестициями, вкладами, кредитными картами и другими продуктами. С банком прошел несколько финансовых кризисов, а сейчас и частичную заморозку активов. Я хочу отметить: 1. Мне спокойно с банком ВТБ, я уверен в его стабильности 2. Банк растет и развивается, на моих глазах приложение ВТБ Инвестиции стало одним из лучших на рынке 3. Отличное приложение банка-онлайн и веб версии 4. Удобная сеть офисов и банкоматов 5. Выгодные условия и тарифы (как минимум для меня, в соотвествии с надежностью) И вот я "дорос" до персонального менеджера ) И особенно хочу отметить то, что в тревожные февральские события 2022 года, я буквально лично с персональным менеджером решил все необходимые вопросы очень быстро. В данный момент я обслуживаюсь в отделении банка ВТБ Отрадное по ул. Декабристов, д. 20. Мой персональный менеджер Б-ва Алена, ОТДЕЛЬНО хочу отметить ее работу! Возможнось решить с ее помощью почти все вопросы удаленно, независимо от того в офисе она или нет. Быстрое решение моих вопросов, профессиональная консультация, приятное общение!
Если этот отзыв читают сотрудники банка ВТБ, прошу отметить работу Алены. :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...