Сплошное разочарование, а не банк(

Являюсь абонентом МТС почти 20 лет. Клиентом банка около полугода, но моё знакомство с банком началось около полугода назад, изначально оформлена карта цифровая мтс кешбек. Постоянно пользуюсь подпиской мтс премиум. Вчера думаю дай оформлю дебетовую карту МТС weekend на официальном сайте МТС банка и попробую попользоваться картой как основной для всех оплат. Сегодня утром приехал в офис МТС, вышел какой сонный продавец, сказал ему что оформил карту дебетовую и хотелось бы её получить, сказал ему код из смс, дал паспорт, подписал анкету, он меня в конце процесса всего сфотографировал. К чему всё это я пишу? К тому что от него я не услышал не слова про карту. Хорошо я предварительно ознакомился с тарифом данной карты, сколько стоит выпуск, смс, обслуживание и т.д. обслуживание с первых минут конечно на 1- Ну что говорить, подумал про себя, что я хотел от данного так называемого банка(( Получил это чудо)) полностью распечатанную естественно не именную (( Приехав домой пополнил карту, списание за выпуск карты произошло моментально 299 рублей. Зашёл в раздел мой профиль, Пишет упрощённо Идентифицированный пользователь)) Подписал анкету, дал паспорт, фотографировали. Но пользователь упрощённо идентифицированный)) Написал в чат по данному вопросу, но горе оператор Алексей, говорит зайти и выйти из приложения, что я проделал неоднократно ( Всё бесполезно, потом мне говорит нужно вам снова придти с паспортом в банк)) Вообщем бог с этими 299 рублями за обслуживание, но подумав что связался я с какой-то несерьезной организацией, в ближайшее время обязательно закрою карту и даже не поленюсь сменю оператора связи. не серьёзный "банк " Очень не доволен. Никому не порекомендую данный банк. Являюсь клиентом многих банков, но этот что-то с чем-то (