Блокировка карты UninPay

20.02.2023 19:10
1542
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре 2022г. заказала в МТС банке выпуск карты Unionpay( 5000 руб), карту получила , разблокировала тут же в терминале офиса.Параллельно открыла карту дебетовую карту Мир, тоже разблокировала.Картами не пользовалась, но исправно платила за карту Мир ежемесячную комиссию.В феврале 2023 решила заблокировать карту Мир ( за ненадобностью), пыталась это сделать в течении нескольких дней через мобильное приложение.Но получала каждый раз отказ. В конечном счете карта Мир так и осталась не заблокированной, но вот карта UnionPay была заблокирована с помощью СМС уведомления меньше чем в течении суток.Оператор коллцентра сказала что блокировка идет в течении 15 суток, в моем случае исключение ( очень быстро) и разблокировать карту невозможно технически.Т. е. карта за 5000 руб недоступна.Вот такой обман.

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-21T08:02:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Всё проверим и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-402812960915
2023-03-01T17:08:12+03:00
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу МТС Банка. Внимательно выслушала мою проблему и пообещала помочь. В результате было предложено 2 варианта. Я согласилась на возврат комиссии за карту. Денежные средства возвращены. Вопрос решен, спасибо. С уважением, Елена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка