Реальность всегда выше ожиданий!

21.02.2023 01:22
1727
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Первое что приходит в голову, когда думаю о своём банке, это уверенность, что у меня с ним всë получится, что мне помогут, что проблемы если и возникнут, то быстро решатся. Вот сейчас почти час ночи, и я так замоталась за день, что вспомнила только сейчас, что хотела написать отзыв, о том, как мне сегодня снова помогли. Не прошло и месяца после предыдущего отзыва) мне приятно писать слова благодарности, не важно, что я устала и хочу спать, важно выразить этот эмоциональный посыл, искреннюю благодарность, за то, что где то, на другой стороне экрана компьютера или телефонного аппарата есть люди которым не безразличны твои проблемы и задачи. Вот просто задуматься надо, много ли вокруг таких людей, даже среди близких? Вот по этому я всегда с удовольствием и уверенностью обращаюсь в свой банк, вот по этому и не перестаю благодарить людей, с которыми там общаюсь, и в чате и по телефону. И конечно же персонально обязательно скажу о каждом, это нужно и важно, ведь люди очень хрупкие существа и слова поддержки и благодарности очень очень важны, они дают силы и понимание, что приходя на работу, ты делаешь мир лучше. Кто-то тужит пожары, спасая людей, кто то ловит преступников, защищая людей, а кто то отвечает в чате и звонит, чтобы услышать тебя и точно также позаботиться о тебе, решив то, что важно решить именно сейчас, например создать и отправить важные и нужные документы, как сотрудники бухгалтерии Оксана (6******) и Настя (6******) или как оператор Сурен (6******) который максимально оперативно отреагировал на мою просьбу, и конечно же, как уже почти ставшая мне родной, менеджер Ксения (6******), которая по моему, может решить абсолютно любой вопрос , и делает это ещё невероятно светло и весело! Так что как сегодня сказала Ксения, - "обожать и обнимать", Тинькофф, ты даришь взаимную радость!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T07:17:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких проблем помогали сотрудники. Укажите даты обращений.
user-356912755336
2023-03-15T11:54:24+03:00
В период оставления отзыва, сотрудники решали очень многослойные задачи: от помощи в организации патента на трудовую деятельность, до подробного консультирования на предмет максимально удобных мне коммуникаций с покупателями. Период обращений в самом плотном режиме пришелся на февраль, числа от 16 до 21.
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-21T08:43:39+03:00
Здравствуйте. Нам тоже безумно приятна ваша высокая оценка качества нашей работы. Мы стараемся быть лучшими для вас. Всех причастных обязательно отметим и передадим им ваши слова благодарности 😊

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка