Совершенно не могут дать выписки и справки о закрытии по Социальной карте ВТБ
Полный маразм! Предварительно звоню на гор.линию уточняю как закрыть счета социальных карт, можно ли потом взять справку о закрытии и выписку за период? Ответ - конечно, в любом отделении банка.. приезжаю на Братиславскую с ребенком и в ответ, нервные сотрудники у которых из за данной программы зависает система, ругаются и говорят - ничего не получится, карты не закрывает, выписки не распечатаем, обновили программы и тп.. выхожу из офиса, звоню опять - все хорошо, проблем нет, идите в любое отделение !? Вы издеваетесь??? Еду дальше в ближайшее отделение, спасибо им, дали хоть заявление заполнить на закрытие, но само заявление не дали. Спустя время, проверяю через налоговую, счёт закрылся, звоню на гор.линию уточняю :можно ли взять справки о закрытии и выписку по закрытым социальным и стоимость? Ответ - конечно, в любом отделении и бесплатно… приезжаю в отделение м.Марьино, а в ответ - ничего не можем .. программа с февраля не работает! Звонила на горячую линию и давала телефон сотруднику. Ничего сделать не смогли! В отделение Марьино была в 10.21 , 21 февраля, 10 окно! Как долго будет происходить такое издевательство, уже специально оформила закрытие, чтоб ни трепать нервы себе и сотрудникам, так все равно, не могу получить окончательные справки . Чтоб больше не ездить. Я требую уже сформировать две справки о закрытии двух счетов и 2 выписки по двум картам о периоде с 01.02.22- по дату закрытия счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...