Неправильное начисление дохода по процентам

21.02.2023 13:09
17427
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.03.2022г. мною был открыт вклад в банке под названием ИНВЕСТТОРГБАНК , а дебетовая карта, на которую поступали проценты по этому вкладу, открыта банком ТКБ. Когда же я зашла в личный кабинет налогоплательщика, то оказалось, что вклад я открыла не в одном банке, а в обоих, соответственно, доход по процентам увеличился в два раза! Звонила в колл-центр банка ТКБ и Инвестторгбанка (он у них один, а вот вклады удваиваются!), сообщили, что это внутренняя техническая ошибка и они работают над исправлением. Хочется верить, что работа не затянется и ошибка не отразится при подсчёте налога на проценты по вкладам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T15:29:33+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: что положительно повлияет на рейтинг банка.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-02-22T16:06:18+03:00
Уважаемая Ellarik! Спасибо за обратную связь! Данная ситуация обусловлена технической ошибкой. На текущий момент переданы корректные данные в ФНС. Может потребоваться дополнительное время на обновление информации со стороны ФНС. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы поставите отметку «Проблема решена». С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
368
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка