Как банк 2 недели карту выпустить не может
Мне очень жаль, что из соображений правил и этикета, тут нельзя облить компанию всеми возможными помоями, не сдерживаясь в выражениях. Кратко - как данный банк был, по моему мнению, хуже самых непонятных и маленьких банков, с которыми я сталкивался, так им и остается.
По существу.
Более 2 недель назад обратился в отделение на Пл. Островского, д2 в г. СПб для оформления замечательной карты "Петербуржца". Какое громкое название.
Мне было озвучено, что срок выполнения - до 2 недель. P.S. На официальном сайте карты, как проекта, сказано, что срок выполнения заявки сильно меньше, но да ладно, опустил этот момент. Все заполнил, сфоткали и т.д. Прошло 2 недели. Ни ответа, ни привета. Звоню на горячую линию. Карту не видят. Хм, классно. Спустя 2 недели ее, походу, даже не начали делать потому что карта (ну в нормальных банках) отслеживается с момента выпуска. Оставил обращение. Сообщение о регистрации обращения пришло... СПУСТЯ СУТКИ. Звоню еще раз. Никто ничего не знает, карту не видно, ничего сделать и сказать не может.
Данный банк еще раз доказал свою тотальную беспомощность, отвратительные процессы. При этом, им хватает наглости названивать мне по несколько раз и спрашивать, почему я не пользуюсь премиумом и мб мне стоит познакомиться с премиум менеджером и перевести обороты к ним. Нет, нет, нет и еще раз нет! Не звоните мне больше никогда с такими вопросами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...