Сотрудник банка напугал мошенниками, чтобы оформить кредитную карту
21.02.23, я явилась в отделение Сбербанка на Новослободкой ул 16, чтобы совершить платёж. В 18:25 я взяла талон К016. Закреплённый за мной консультант напугал меня тем, что мошенники могут взломать мое приложение Сбербанка и оформить кредит. Поэтому он предложил оформить кредитную карту, объяснив, что таким образом мошенники не смогут оформить кредит. Он объяснил, что по факту этой карты нет, и даже предложил ликвидировать пластиковую кредитную карту, что мы и сделали. Кредитная карта была оформлена в 19:16.
Я не разбираюсь в банковских продуктах, поэтому его слова меня напугали, и в стрессе я согласилась оформить ее. Приехав домой, я почувствовала, что что-то не так, и посоветовалась с более опытным человеком. И тут до меня дошло, что консультант предложил защититься от того, что мошенники возьмут кредит через приложение, с помощью оформления кредитной карты, которая только упростит эту задачу. Также он, не спрашивая разрешения, подключил мне Зарплатный пакет со своего планшета, не объяснив мне условия.
После того, как я все поняла, я сразу позвонила на горячую линию Сбербанка и заблокировала карту. Я считаю, что сотрудник ввёл меня в заблуждение, испугав меня и оформив на меня банковские продукты, которые мне не нужны. Прошу вас разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...