Услуги и обслуживание

23.02.2023 09:04
1486
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно посетила офис по адресу: Ярославль, Большая Октябрьская 124/15. Возникли вопросы по продукту банка. Впечатление от офиса просто замечательное: чисто, красиво, персонал вежливый и компетентный. Ответили на все вопросы быстро и понятно. Сотрудник банка, параллельно, рассказала о выгодах и акциях, про которые я не знала и, которыми теперь обязательно буду пользоваться. Являюсь клиентом Совкомбанка более трёх лет и, для меня, это лучший банк и по условиям, и по обслуживанию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T23:07:47+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Какие конкретно вопросы вас интересовали? И какими продуктами и услугами банка вы пользуетесь? 31.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана на основании комментария автора от 22.04.2023.
user-497112987034
2023-04-22T20:04:47+03:00
Продукт банка: карта Халва, кредитная карта. Вопросы: закрытие счета кредитной карты, подписка "10" по карте Халва, разъяснения по минимальному платежу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-26T19:15:22+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Для нас крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка