Мой самый негативный опыт работы с банком ВТБ
Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю, и может кого то предостеречь от работы с этим банком.
Стала их зарплатным клиентом, предложили хорошие условия потребительского кредита. Оформила кредит в октябре 2022 года. В первый месяц закинула через приложение досрочное погашение в размере 37000 руб. И с этого месяца началась моя история. Больше, с ноября, банк не принимает у меня досрочное. Сначала были ошибки, думаю ну бывает, санкции там не знаю, смена ПО, ноябрь упущен. В декабре в службе поддержки мне говорят, что я что-то не так делаю. Очистите КЭШ, смените браузер.
Прошел еще месяц, с начала января они регистрируют мои обращения. Зарегистрировать заяление на досрочное погашение я не могу до сих пор, ни я, ни сотрудники банка. Говорят, техническая ошибка. С ноября! Сколько я потеряла денег, на сэкономленных процентах, я не представляю. Ах да, они мне перевели 1000 руб., за доставленные неудобства. Пишут, что исправили и с 12.02.2023 закрывают обращение. Но вновь, ни я, ни сотрудники банка зарегистрировать мое заявление не могут. Подаю аппеляцию, новые обращения, толку ноль. Пойдет 5 месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...