Интересное решение избавится от всех своих клиентов

23.02.2023 17:26
2773
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После нового обновления сайта и приложения, доступ к своим же деньгам потерян. Приложение говорит о "опасных" приложениях, но что это за приложения не говорит. Все что можно было удалено, при этом 1 раз из 100 в приложение зайти дает. Получается в 1 случае из 100 опасные приложения не мешают?) И ладно бы если бы веб версия работала корректно. Но в ней не работают такие вещи как - перевод в другой банк, перевод на счет кредитной карты. Соответсвенно пользоваться и распоряжаться своими деньгами я попросту не могу. Отсюда следует простой вывод - переход на другой банк, который думает о своих клиентах. В тот редкий случай когда смог зайти в приложение просто перевел ВСЕ свои деньги в другой банк. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-24T13:39:16+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ошибку при проведении платежей и переводов в интернет-банке мы уже исправили. Если проблема сохраняется, направьте нам, пожалуйста, скриншот через раздел «Обратная связь» на сайте банка. Если на вашем телефоне установлены программы удаленного доступа, например, TeamViewer, AnyDesk и другие, советуем отключить или удалить их и попробовать войти заново. Также приложение не будет работать, если на устройстве установлены Root-права. Безопасность ваших денежных средств для нас на первом месте, поэтому просим с пониманием отнестись к политике безопасности банка. С уважением, Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка