‼️Отказ в выдаче справок малоимущей семье для оформления пособий‼️
Неоднократно обращалась в отделения банка ВТБ (в г.Рязань и г.Москва) с начала месяца (с февраля 2023г.).
Нужны выписки по всем счетам (открытым и закрытым) 1.01.22-31.12.22г, говорят везде одно и тоже. Не видят этих счетов, (хотя спустя 15 минут ругани с сотрудниками, сразу находят карты). Только не понятно как это возможно не видеть счета, за то в налоговой все прекрасно отображается, даже закрыть счета не дают, тоже невозможно. Единственное что предлагают выдать мне платные справки, за одну справку 1000₽. И еще один раз услышала, что могут мне выдать справку только с номером карты, тк у этих карт только номера карт, а счетов нет. что за бред
На жалобу мою не отвечают, из архива взять справки не хотят. Я долго буду кататься между городами❓
А ранее я так же обращалась с жалобой в банк, что в налоговой висят вообще какие-то не известные мне счета. Месяц ждала ответа, обрывая телефо. В итоге списали 1 счет в налоговой, а 2 так осталось.
За то на горячей линии все хорошо и прекрасно, все работает, никаких проблем нет. А на деле что❓Обидно то что все мои счета 0, я ими и не пользовалась все эти года. Из-за одного Вашего банка ВТБ, я не могу оформить пособия (то что моим детям положено)‼️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...