Карта с кэш бэком 10 % - обман!

24.02.2023 09:30
1880
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

увидел рекламу, что у Альфа банка есть карта с кэшбеком 10 %, позвонил, на горячую линию, спросил что надо сделать, чтоб получать 10 кэш бэка, мне сказали, что самостоятельно надо на сайте заказать карту И будете получать 10% кэш бека. Однако же назначили 1% . я составил обращение, банк долго тянул с ответом, в итоге ответили, что надо было переходить по специальной ссылке. 

так что все это обман, никакие 10% кэшбека не платят! Не ведитесь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-24T17:43:00+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислили. Сконвертировать в рубли можете в приложении, раздел «Весь ваш кэшбэк». По условиям начисляем 10% на покупки, но не более 2000 рублей за весь период проведения. Хотим объяснить, что для получения кэшбэка в рамках акции необходимо было заказать карту онлайн на сайте банка по специальной ссылке. Вы не выполнили условие. Но мы не хотели расстраивать вас, видим, что совершали покупки. Поэтому кэшбэк уже на вашем бонусном счёте. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-946412446900
2023-03-07T15:58:55+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка