Невозможно активировать карту
Заказал карту ОТП Кэшбэк. Курьер привез карту в соответствии с заказом. Сфотграфировал с паспортгм. Дал заполнить Заявление на присоединение. Замечу, все паспортные данные я указал в Заявлении правильно и полностью, включая инфо от тгм кто и когда выдал паспорт и код подразделееия! Фото Заявления у меня есть. Через некоторое время пришло СМС со ссылкой для подписания Заявление на приобретение и обслуживание карты. Подписал Заявление по ссылке. Пришло СМС об УСПЕШНОМ подписании и ссылкой на подписанное Заявление. Скачал по ссылке Заявление на получение карты. В заявлкние на получение карты не подтянулись данные о том, кто и когда выдал паспорт и код подразделения, гесмотря на то, что в Заяалении на присоединение эти данные были указаны и соответствуют фото паспорта, имеющегося у Банка.
Видимо из-за неполных паспортных данеых мне пришло СМС о необходимости уточнить данные, так 3а4 банк выявил в них неточности. П4решел по полученной в СМС ссылке и заново ввел данные. Получил инфо, что всё успешно. Но зарегистрироваться в Приложении Банка не могу до сих пор. Несколько раз обращался в Контак Центр Банка через чат Приложения, по телефону, писал обращение с претензией на сайте банка (номер обращения 23033574), но проблема так до сих пор не решена. Только формальные отписки и никаких дйствий и предложений. Это форменное безобразие. Вообще в банке есть Служба контроля качества, претензионный отдел и т.д., способные повлиять на нерадиктивных сотрудников, которве должны решить проблему.
Жду конструктивно6о ответа Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...