Ужасное обслуживание

23.02.23 года придя в банк я увидел график работы офиса в г. Нижневартовск, ул. Мира 20. Где было четко прописано, что 23.02 - выходной день, а 24.02 офис работает с 10 до 18.

24 числа, я подошёл в офис банка, ориентировочно в 16:00, но по неизвестным причинам офис закрыт. Никаких объявлений на дверях нет. Я обратился на горячую линию по номеру 1000 и мне ответил специалист Александр, который уведомил что офис должен работать. Я в ответ сказал, что не могу же я ломать дверь. После Александр попросил подождать на линии пока дозвониться до сотрудников офиса. Примерно после 10-ти минут ожидания, дверь открывает сотрудник офиса, в СПОРТИВНОМ КОСТЮМЕ, и смотрит на меня, будто я к нему домой пришел. Некорректно общаясь со мной, в лице клиента, он спросил зачем я пришел. После того как узнал, он впустил меня в офис банка. Где был выключен свет в общем зале. А горел только в его кабинете. После оказания услуги, кстати за стол он меня не пригласил, я ожидал на диване в общем зале. Он выдал мне справку, и как я узнал из нее, это был заместитель директора операционного офиса "На Мира", так написано на справке. И если уж руководящий состав позволяет себе такое обслуживание, чего ждать от обычных сотрудников. Я ушел из офиса. А он дверь так и оставил закрытой. Мной было оставлено обращение на горячую линию под номером CR-10505339. Обещали разобраться. Ужасно неприятный случай. Больше нет никакого желания посещать банк. И всех буду предостерегать от этого банка. Лучше пусть найдут другую кредитную организацию, где дорожат репутацией.