Доволен оперативным решением проблемы!

24.02.2023 19:55
1470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Всё началось с того, что наша организация перешла на зарплатный проект в МТС БАНК. Оформили всё быстро, курьер привёз карту. Во время подписания документов я допустил ошибку в номере телефона, но обнаружил это только на следующий день, когда не смог зайти в мобильное приложение. По факту для решения вопроса мне надо было обратиться в офис которого у нас в городе нет, но сотрудники банка(гор.линии) вошли в моё положение и помогли решить этот вопрос онлайн. Сервисом и обслуживанием доволен, проблему решили быстро оперативно. Мобильное приложение удобное, всё доступно ничего лишнего. Рекомендую, отличный банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T15:44:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату событий о которых рассказываете в отзыве? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты договора банковского обслуживания (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.03.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-558713000889
2023-03-10T18:06:34+03:00
Добрый день! Информацию отправлено по электронной почте 2405199693@mail.ru
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-25T09:35:02+03:00
Добрый день! Действительно, отделения банка представлены не в каждом городе, но наши дистанционные сервисы могут справиться с любым вопросом. Сотрудники нашей поддержки готовы прийти на помощь в любое время. Приятно, что Вы оценили это на собственном опыте. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка