Не активируется карта - массовая проблема
Я как многие оставил заявку на сайте, заполнил там паспортные данные, чтобы привезли карту. Заполнил и перепроверил - все правильно, в этом легко убедиться, если создаешь новую заявку и указываешь тот же телефон система показывает заполненные данные
Курьер привез карту, сфотографировал паспорт, заполнил заявление, все я подписал, отдал подписанные документы.
Спустя несколько минут после отъезда, пришла смс, что нужно подписать еще раз документы уже онлайн. Подписал, мне пришла анкета подписанная на почту , а потом смс: "К сожалению, сейчас мы не можем оформить карту онлайн". Да мне вроде не надо онлайн, карта лежит у меня на столе.
Позвонил в банк по 8800, а мне отвечают, что что-то пошло не так , для активации карты нужно обратиться в отделение. Отделений в моем городе Пенза нет.
Поискал информацию в интернет , выяснил, что проблема массовая, как правило связанная с кодом подразделения.
Проверил у себя в анкете , которую я заполнял в заявке указано правильно, а в анкете которая мне пришла на почту это поле вообще не заполнено.
Обращение к банку пожалуйста разберитесь с ситуацией, вам же тоже наверное неинтересно рассылать карты, которые потом не работают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Оплата ЖКУ
07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила...
Спасибо
06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов
8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно...
Егор и Марьям лучшие
5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...