Бонус 5*10 от "Халвы", Совкомбанк

26.02.2023 13:57
1630
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У карты Халва есть бонус 5*10, позволяющий получить дополнительный бонус к покупке в магазине-партнёре. Ежемесячно, при совершении определённых условий, ваш уровень увеличивается, что даёт возможность получить равнозначно увеличивающийся кэшбэк или дополнительные месяцы рассрочки. Условия этой программы лояльности довольны простые и их не сложно соблюсти даже будучи не сильно активным пользователем карты. Но есть важное моменты!  Я, не прочитав условия получения кэшбэка, активировала бонус на его получение. Затем, глядя на покупки, к которым я могу применить, а это покупки двух месяцев до активации, расстроилась. Покупки мои были маленькие, не больше одной-двух тысяч рублей. А с помощью Халвы в планах были и покупки для ремонта и новой техники. Тут бы бонус был куда больше. К счастью, связавшись со службой поддержки и изложив суть своего расстройства, ко мне пошли навстречу и отменили мою активацию бонуса. Теперь у меня снова увеличивается уровень, сейчас он 14-ый, и уже после совершения крупной покупки я планирую активировать бонус и получить хороший кэшбэк. Спасибо Халве, её лояльным программам и отзывчивым специалистам. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T21:00:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
user-128211639044
2023-03-16T12:15:11+03:00
Ответ направлен 14.03 на указанный адрес с приложением скриншотов. Будьте внимательнее, пожалуйста!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-28T15:05:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка