Подняли ставку при наличии страховки

25.08.2022 мною был заключен кредитный договор 62******7444. Для получения дисконта к процентной ставке мной был приобретен страховой полис в компании "Согаз". Так как в момент оформления анкеты заявления на получения кредита выбор страховой компании предоставлен не был, пришлось застраховаться в компании "Согаз" без права выбора. Стоимость полиса в "Согаз" оказалось несоразмерно высокой по сравнению с такими же страховыми продуктами в других страховых компаниях. В связи с этим я принял решение отказаться от страхового полиса компании "Согаз" и приобрел новый полис в САО "ВСК", что не противоречит условиям кредитного договора.

07.09.2022 я обратился в отделение банка ДО "Химкинский бульвар" с письменным заявлением с просьбой о принятии нового полиса для сохранения дисконта к процентной ставке. Моя просьба предоставить ответ в письменном виде на 27.02.2023 не удовлетворена. В феврале 2023 дисконт был отменен банком без обьяснения причин. 03.02.2023 была подана устная претензия через контактный центр CR-10400051, на 27.02.2023 она также не рассмотрена.

Так же хочу отметить, что все условия кредитного договора, заявления, анкеты и другие документы с которыми я должен был ознакомиться и подписать предоставлялись только в электронном виде в личном кабинете в моем мобильном телефоне, сотрудник банка самостоятельно ставил за меня галочки в нужных разделах. Хотя Федеральным законом от 02.07.2021 N 328-ФЗ "О внесении изменения в статью 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" внесены изменения в часть 2 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, устанавливающие запрет на проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг.