Беспредел
Получила в наследство от умершего отца в 2021 году долги по кредитам в этом банке. Два долга на сумму 80000 и 180000 тысяч рублей. После того, как эти кредиты были закрыты в декабре 2022 года, сотрудник из коллекторов банка ВТБ, внезапно сообщает мне, что оказывается есть еще один долг, на сумму 130 000 рублей. Почему он мне не сообщил о нем в сентябре 2022 года, а также почему сотрудники отделения "Кедровый" г.Москвы, не сообщили мне в 2021, при вступлении в наследство и чего ждали, история умалчивает, сотрудник на этот вопрос отвечать отказывается.
Выясняется, что это какая-то карта Банка Москвы, которая сейчас перешла в ведение банка ВТБ, но не заблокировать, ни снять штрафные санкции, ни оплатить долг-невозможно, было 4(!) личных обращения в отделение банка ДО "Семеновский". То есть на нее ежемесячно идут 25% годовых, ВТБ на горячей линии кормит завтраками( обращение от 13.02.2023 CR-10446264), сотрудник-коллектор банка ВТБ не знает, что делать, ФИО его не пишу пока, а долг с каждым днем растет.
Прошу разобраться в данной ситуации, снять все штрафные санкции и проценты(за два года) и дать мне возможность закрыть этот кредит как можно быстрее.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...