Банк ВТБ - это бесконечная череда проблем

Здравствуйте, хотел бы написать о своей проблеме, которая скоро уже будет 3 месяц. Я писал до этого отзыв, когда банк ВТБ без моего ведома подключил мне кредитные каникулы. Я писал в поддержку, они составляли обращения, но ничего не сделали ровно до того момента, пока не написал сюда. Поэтому пишу снова и хочу предупредить всех потенциальных клиентов, то с чем вы можете столкнулся. Столкнулся я в очередной раз с проблемой по кредиту. С января месяца мой кредит не хочет гаситься. Автоматическое списание деньги не списывает, зато почему-то каждый день считает нужным списывать по 34 рубля, которые не идут сумму кредита, а уходят куда-то в банк. Досрочные платежи так же не принимает, постоянно пишет о невозможности погашения. С 10 января я не могу заплатить свой кредит, поддержка абсолютно бестолковая, которая ничего не знает и кроме создания обращения так же ничего не может. Обращение создано 10 января, банк с того времени бесконечно меняет дату рассмотрения заявки. Деньги при этом с карты списывает вообще непонятно, когда и за что, ведь сумма кредита не меняется уже два месяца. В общей сложности банк у меня списал уже несколько тысяч, которые безвозвратно ушли куда-то. Досрочные платежи не могу внести, проценты с 10 января считает по все той же сумме. Надеюсь до платежа, который будет 10 марта банк хоть немного зашевелиться. Сделает возможным платеж, вернет мои украденные деньги в виде списанных средств и процентов по кредиту, которые я получил из-за неисправностей банка. Если проблема решена не будет, то снимаю все деньги с счета и пусть платит тот, кто не может решить эту проблему целых два месяца. Следующим шагом будет обращение в ЦР РФ. 

Снимок снятия средств 

Дата обращения в банк 

Снятие денег