О сотрудниках офиса в г. Красноярск

28.02.2023 07:34
1417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Волею судеб я Познакомилась с этим банком и его сотрудниками в 2016 году. В офисе, куда я пришла за оформлением потребительского кредита, меня встретила очень обаятельная, внимательная и профессиональная специалист - Л-на Мелани. Она, выяснив мои вопросы, объяснила мне и показала куда и к кому мне нужно было обратиться за их решением. В 2023 году я, придя в банк для закрытия своей кредитной карты, была и удивлена, и обрадована встречей с Малани, которая к этому времени выросла до заместителя директора дополнительного офиса N1. Такая же внимательная к клиентам, доброжелательная и высокопрофессиональная!!! Ее отличительные черты - это грамотная речь только по сути вопроса; компетентность и доброжелательность, простота и открытость в общении с клиентом! Непосредственно со мной работала старший специалист банка - К-ва Альбина. Быстрая, профессиональная, умеющая слушать и слышать клиента и решать его (клиента) проблемы. Я очень благодарна специалистам банка за качественное и быстрое обслуживание. Факт того, что нынешний заместитель директора Л-на Мелани работает в офисе банка с 2014 года, свидетельствует об эффективной организации труда и комфортном психологическом климате в данном офисе. Спасибо вам и ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T12:27:01+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru справку о закрытии договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 17.03.2023 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.03.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-02-28T19:16:14+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка