Не возвращают деньги после блокировики карты!

28.02.2023 10:35
2523
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

8 января 2022 года у меня были биткоины, я решил их продать через обменник. Продал человеку на сумму 17000 рублей, которые он мне перевел на карту Ак Барс банка и предоставил чек о переводе. Деньги поступили, но примерно через 10 минут от Ак Барс банка пришло уведомление, что моя карта заблокирована. Поехал в отделение банка, написал обьяснение, сказали ожидайте, потом позвонили из банка, сообщили , что деньги можно забрать в кассе, карту не разблокируют. В кассе деньги выдать не получилось, написал на перевод остатка денежных средств на свой счет в другом банке. Проходит еще какое-то время, снова звонят из банка и просят принести распечатанный чек и сделку о продаже биткоинов. Распечатал, отнес. уже месяц почти прошел, а в ответ тишина. Так вот, подскажите, пожалуйста, как долго еще ждать возврат своих денежных средств? А разблокировке карты уже и не говорю...

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-03-03T13:47:44+03:00
Здравствуйте! Для получения денежных средств с заблокированной карты необходимо обратиться в отделение банка для оформления заявления на закрытие карточного счета и перевод денежных средств в другой банк. Спасибо за отзыв!
user4047513
2023-05-23T15:49:24+03:00
Проблема решена. Деньги вернули. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка