Услугами реально не воспользоваться. Вечные технические проблемы
После 5 дневных попыток активировать дебетовую карту (успешно в конце-концов завершившихся) выводов для себя не сделал и положил на эту карту деньги с намерением открыть накопительный счет. Попытки открыть как накопительный счет с приветственным бонусом (10% первые два месяца) так и с ежедневным начислением (5,5%) провалились. В Приложении и на сайте после попыток их открыть не появилось ни счетов, ни возможности повторного их открытия. Деньги на них зачислить при открытии так же не вышло - ошибка.
Причем при обращении в поддержку по телефону - говорят что видят открытые счета и видимо в приложении и на сайте ошибка. Отправили в отделение - сказали там помогут зачислить деньги на эти счета которые я не вижу.
Съездил в отделение. Сказали что а) конец месяца б) технические ошибки и обновления программ. Ничем непомогли извинились и сказали ждать когда все технические сбои у банка пройдут.
Вопрос - как вообще взаимодействовать с банком? Любые попытки воспользоваться любой его услугой заканчиваются неудачей по вине самого же банка.
Второй вопрос - я видимо "использовал возможности открытия счета с приветственными бонусами" и открыть его РЕАЛЬНО не смогу? Тогда все это просто Обман, а "технические неполадки" возникают только когда что-то нужно делать в пользу клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...