Грамотные ответы сотрудников горячей линии

28.02.2023 17:10
2047
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обращался на горячую линию Газпромбанка с рядом вопросов,на что получил все ответы на свои вопросы. Боты своими глупыми советами не раздражают,быстро связался с оператором.Молодцы, очень грамотные специалисты поддержки или горячей линии,в отличие от консультантов ,например Совкомбанка,у которых на один и тот же вопрос несколько разных ответов,кто во что горазд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T12:16:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов вы обращались на горячую линию банка. 16.03.2023 Благодарим за дополнения.
DELETED
2023-03-09T16:37:26+03:00
Имеется карта газпромбанка,открытая ранее,она действующая. А вопрос задавал ,смогу ли я пополнит карту и открыть в личном кабинете накопительный счет. Но оказалось,что на имеющуюся у меня карту можно положить сумму только до 1 млн рублей,а у меня была сумма более,поэтому пришлось оформлять еще одну карту черного цвета. Хотелось бы по ней почитать тарифный план.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-28T17:38:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества обслуживания в контактном центре. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику. Уверены, что ему будет очень приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка