В январе 2023г на мой телефон стали приходить СМС уведомления о том, что тратятся деньги с карточки *6802- осуществляются покупки, переводы некой Екатериной Ш. при этом указан счёт *2923. СМС уведомления приходят до сих пор!!!
Я заблокировал свои карты в январе 2023г. Пошёл в отделение банка, по адресу : г. Белгород, ул. Щорса, 45А.
Работник банка с моего разрешения делала скрины с моего телефона и отсылала их в тех. поддержку, службу безопасности ВТБ. Заверила, что всё исправят!!!
Прошло ЧЕТЫРЕ НЕДЕЛИ!
СМС уведомления как приходили, так и приходят!
28.02.2023 опять пошёл в это же отделение банка. Тот же самый сотрудник с моего разрешения зашёл в мой личный кабинет, КОТОРЫЙ Я ВЕДУ НА КОМПЬЮТЕРЕ ДОМА, опять отсылала сканы документов.
И, О ЧУДО!!!! мне пришло СМС уведомление о том, что мой вопрос разобран будет и я получу ответ 07 МАРТА!!!
ТАКОЙ ПОДАРОК К ПРАЗДНИКУ!
ТРЕБУЮ РАЗЪЯСНЕНИЙ!
Программное обеспечение ВТБ ТАКОГО КАЧЕСТВА ЧТО ПОДОБНЫМИ СЛУЧАЯМИ ЗАВАЛЕНЫ И СЛУЖБА ТЕХ, ПОДДЕРЖКИ И СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ?
Клянусь: получу пенсию и ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОКИНУ ВТБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...