Навязанная услуга
20 января в офисе банка оформил карту UP. 28 февраля произошло списание комиссии по услуге ГПБ+, которую банк мне включил самостоятельно. Звонком в контакт-центр 28го февраля (всего полчаса ожидания на линии, чат ведь выпилили из приложения) услугу отключил. Космиссию возвращать отказались, отправили в отделение банка. На вопрос, как у меня оказалась подключена услуга, консультант ответила, что я подписал это в договоре. Проверил договор: за подключение услуги ГПБ не расписывался, а в условиях подключения услуги указано - либо через смс подтвержение, либо через мобильное приложение. Вы уж простите, но ни так, ни так я не подключал этот сервис. Т.к. для меня он бесполезен даже бесплатно. Прошу разобраться и вернуть комиссию. Заплатил за оформление карты 5000, так еще и мелкие пакости терпеть приходится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...