Рефинансирование

28.02.2023 21:38
1453
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.01.2023
Обращалась в отделение банка на Каменноостровском просп., 42Б для рефинансирования автокредита, взятого в другом банке. Очередь к окну подошла сразу после получения талончика электронной очереди, имя сотрудника, к сожалению не запомнила.
Поскольку банк является для меня зарплатным, то в течение нескольких минут получила одобрение. Это позволило снизить процентную ставку более, чем в 2 раза, до 7.8%. Сумма для погашения кредита поступила на счет спустя пару часов. На всю процедуру оформления ушло не больше 15 минут, никакой бумажной возни.
Вся детельная информация по кредиту (договор и график платежей доступны в приложении). Там же можно делать полное или частичное досрочное погашение кредита и перед подачей заявления посмтреть, как изменится размер следующего платежа.
Очень комфортно, что после получения кредита есть 45 дней до первого платежа и больше 60 дней для пердоставления справки о погашении в другом банке. И спасибо за оперативную обратную связь о том, что моя справка (которая так же была отправлена в электронном виде) зачтена, это очень успокаивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T17:10:29+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, документы, подтверждающие оформление рефинансирования автокредита (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.04.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-962812860770
2023-03-20T16:04:19+03:00
Здравствуйте! Подтверждающие документы отправлены с почты leadensky@yandex.ru 20.03.2023 в 16:04
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-01T08:02:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка