ОТП Банк заставляет потратить по карте 3000 рублей, в противном случае счет карты может быть заблокирован
10.02.2023 в отделении ОТП Банка по адресу г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д.1 я получил дебетовую карту Пенсионная карт ОТП Забота.
При выдаче сотрудник банка сказал, что до конца месяца мне по карте необходимо потратить 3000 рублей. В противном случае счет карты может быть заблокирован.
Я спросил, на основании какого документа такое требование? Сотрудник сказал, что у него завис сайт, взял мой номер мобильного телефона с обещанием скинуть обосновывающий документ. Но так и ничего не сделал.
20.02.2023 мне поступил звонок из контакт-центра с точно таким же требованием.
И опять звонивший сотрудник не смог сказать, на основании какого документа (тарифа, пункта в ДБО) такое требование.
Есть предположение: что при тратах 3000 рублей до конца месяца выдачи карты, сотрудник, выдававший карту (ну или еще кто-то) получит бонус.
И вот что интересно. Если бы об этом честно было сказано, то были и траты в размере 3000 рублей.
В-общем, вопрос к банку: на каком основании сотрудники банка выдвигают такие условия по использованию карты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...