Банк финтит с начислением кэшбека + присылает счета на оплату полисов страхования

Банк в последнее время начал проводить очень непрозрачную политику с начислением кэшбека по карте. Видимо сказываются санкции и решили подзаработать. Общая сумма трат не совпадает с начисленным кэшбеком. Ни колл-центр, ни чат внятного ответа дать не могут. Мямлят непонятное. Раньше было все норм.

На Алиэкспресс начисляют только 1000 баллов. Потом они свою маржу от операций получают, а вам дулю. Нечего делиться, а то разбогатееете. Т.е. вам нужно каждый месяц на листочек выписывать и суммировать свои траты, чтобы не превысить лимит. 21 век сделать атоподсчет? Нет. Это высший пилотаж! А вот если превысили лимит, то... вам нужна карта другого банка. Чтобы не кормить бесплатно Тинькофф. Вот такая оказия. Выплачивать кэшбек за случайно сделанные сверх лимита покупки банк, естественно, отказывается.

На этом претензии не исчерпываются. Пытался заказать в банке страховой полис на квартиру. Все заполнил, и в конце вышло сообщение, что на данный момент страховка возможна только в Москве и Санкт-Петербурге. Ну и ладно. Прошел месяц. На почту приходит счет на страховку. Найти по какойму полису на сайте не реально. Вот вы догадаетесь, что страховые полисы находятся в разделе Кошелек? Я тоже нет. Внятно мне ответить никто не смог. Говорят, да, у нас временно полисы выдаются только на Москву и Санкт-Петербург. Ну и вам почему-то выдали. Будет ли он работать? Вопрос. Самое интересное, что лицензионный антивирус Касперского пытается постоянно заблокировать данное письмо, указывая на небезопасную ссылку.

Все это осложняется тем, что в регионах нет представительств банка. Вообще. Ни претензию подать, ни вопрос решить.

Банк явно меняется. И не в лучшую сторону.