Ужасный банк

Был клиентом банка совсем не продолжительное время, отказался от всех продуктов банка, закрыл все счета, все карты (кредитную и дебетовую), расторгнул договор комплексного банковского обслуживания, написал отказ от все коммуникаций с банком (заполнил единую форму согласия - везде указал не в галочках), но при этом был доступ в личный кабинет (в котором сказано было, чтобы получить доступ к онлайн банку нужно пописать ДКО (договор комплексного обслуживания). Обратился в отделение, чтобы его убрали, ведь все закрыто, а кабинет есть, вроде бы закрыли, проходит пару месяцев мне поступает смс от банка 16 февраля в 15:38 *Для вас подключена услуга смс-код*, на каком основании она подключена, если ты не клиент банк, все договора расторгнуты не понятно! Составили обращение на линии оператора CR-10466037 (ответ пришел, что банк имеет право хранить данные о клиенте в течении 5 лет), ну и пускай хранят, но не подключать же услуги клиенту без его ведома! Обратился в отделение банка втб в г. Азов, ул. Зои.Коммодемьянской, Ростовской области, по данному вопросу, мне сотрудник банка говорит звоните на линию поддержки (зачем тогда иметь отделение банка, если нужно решать вопросы по звонку?) Попросил вызвать старшего отделения банка для решения вопроса, не вызвали, так еще сказали подойти через час, она тогда может быть снизойдет до клиента, если пожелает, я конечно офигел от такой работы отделения. Я надеюсь может здесь решат мою проблему! Сотрудник на линии поддержки проверил все данные и сам удивился по системе нет продуктов банка, нет личного кабинета, но приходит смс от личного кабинета (Подключена услуга смс код), в чем сотрудник старший на линии удивился! Никому не советую данный банк!