Ужасный банк
Была карта Сбербанк, я её потеряла, решила перевыпустить. Оказалось, что перевыпуск сделали платным... Так как толком не пользуюсь этим банком, решила просто выпустить другую карту. Вот тут и началось! Карту не могла долго получить из-за графика работы. Назначила на субботу, прихожу в офис ( в мобильном банке написано, что работают до 14.00 местного времени) прихожу в 12.58. дверь закрыта, вижу что там обслуживают людей, на меня смотрят через дверь ноль эмоций. Посмотрела вывеску на улице, график до 13.30 . Набираю номер горячей линии, и мне выдают, что график работы до 13.00. Окей, карту не получила. Придется идти через неделю. В середине недели мне приходит смс, что списана плата по карте( карты на руках нет) Не понимаю что происходит, пишу в приложение. Мне отвечают, что обслуживание карты платное... Пишу им, закрывайте карту, а счет оставьте. Мне - окей. Через месяц мне кидают на счет деньги и снова списывается 150р.комиссия. Я снова задаю вопрос за что списали деньги? И мне выдают - за обслуживание карты?! Переговоров было много, в итоге меня довели уже просто до бешенства. Я бросила Трубку закрыла счет.
Кстати по графику работы зафиксировала обращение, но сих пор рассматривают (1,5 месяца) Одно осталось послевкусие общения с некомпетентными сотрудниками и да вообще в целом - ни за что НИКОГДА не порекомендую данный банк. Всем буду скрины скидывать с перепиской ваших некомпетентных сотрудников, может тогда начнете нормально обучать людей, потом выпускать на линию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...