Не заказывайте карты в Газпромбанке
Здравствуйте. Не ждите, и не надейтесь на газпромбанк, о вас забудут, про вас не подумают.
Заказал карту юнион пэй для платежей в другой стране. В назначенный день менеджер не вышел на связь.
За день до назначенного позвонили из банка, подтвердить встречу, напомнить про паспорт. Все подтвердил.
Должен был подъехать менеджер с 15 до 18, прождал дома весь день - менеджера не было. Увидел СМС, что не может дозвониться (в 11 утра, при этом другие люди свободно дозванивались). Да, был пропущенный. Один. Я перезванивал 2 раза сам. Менеджер не ответил и не перезвонил на протяжении всего дня.
Позвонил на горячую линию, чтобы выяснить, что делать - ожидание составляет 21 минуту. Спасибо. Не надо.
Зря пол дня просидел дома в ожидании сотрудника. Зря потратил время в ожидании карты. Зря связался с этим банком. Не повторяйте ошибок, есть же альтернативы.
Я конечно понимаю, что у вас много клиентов, что вы загружены. И менеджеру некогда позвонить 2 раза и ГОРЯЧАЯ линия просит ждать пол часа, но и у мааааленьких человечков есть выбор структуры в которой не только держать дебетовую карту, но и брать кредит, переводить зарплатный проект, вести обслуживание бизнеса и многое другое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...