Не могут активировать дебетовую карту

01.03.2023 15:40
1590
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 числа заказал дебетовую карту ОТП Кэшбэк. 26 числа курьер привез карту и сообщил, что она будет активирована в течение одного рабочего дня. Сегодня все еще не могу войти в мобильное приложение, сотрудники колл-центра и чата не видят активный договор и карту. Соответственно, воспользоваться услугами банка не могу. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-22T12:45:06+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваш договор №*2930 открыт 14.03.2023, Дебетовая карта ОТП Кэшбэк (online) - мгновенная МИР (BKR_MIR_CB_UN) №*2899 активирована и активна во всех системах Банка. От лица Банка приношу свои извинения за причиненные неудобства. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком принесет Вам только положительные эмоции! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Бан
DELETED
2023-03-25T23:55:18+03:00
Очень долго. 3 недели на то, чтобы получить карту... еще и бегал 3 раза в банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка