Проблемы с входом в мобильный банк
Добрый день!
В течение трех дней не могу зайти в личный кабинет ни через приложение, ни в мобильный банк! Обращение в службу поддержки не дает никаких результатов, ждите и все это вообще что такое?! У меня сложилось такое ощущение будто банк меня заблокировал по какой-то причине.
А еще данный банк нарушает ФЗ о защите прав потребителей, а именно статья 16 п.3 "Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату". Когда я получала карту в договоре был пункт о согласии на подключение услуги ГПБ плюс, я поставила "не согласна" и уведомила об этом сотрудника банка, по итогу когда карта активировалась данная услуга у меня была подключена НА МИНУТОЧКУ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! В результате обращения по данному вопросу также не получила никакокого вразумительного ответа по какой причине данная услуга была подключена.
Ни в одном банке такого нет, всегда все вопросы решают оперативно, от услуг также если отказываешься, то не подключают один у нас такой Гаспромбанк "замечательный".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...