Ужасный банк
По броской рекламе повелся и оформил в конце октября 2022 года две дебетовые карты. Причем оформлял одну, но сайт зависал и как то вышло, что привезли две: Заботу и еще какого то "странного" Барса. Обещанный процент на остаток - 10% годовых. Курьер сообщил, что условия по ним одинаковые. Сначала больше недели не могли активировать свою "странную" карту. С грехом пополам как то активировалась. Я со своей стороны выполнил все условия пополнения по обеим картам до начала отсчетной даты и принялся ждать обещанные повышенные проценты. По Заботе вопросов нет. А по этому недопродукту за 2 месяца использования моих денег не то что повышенные, вообще никакие проценты не пришли!!! Я создал с горем пополам 1 февраля 2023 г. обращение №5528 в чате на рассмотрение выплаты мне процентов за 2 месяца пользования моими средствами. И вот уже МЕСЯЦ они не могут принять решение за свои "технические" накладки. Я говорю, мол я тут причем? Я не участвовал в процессе отправки данных в ваши учетные системы. Мне отписываются: "ждите решения", продолжая трепать мои нервы. Такое ощущение, что в банке работает 3 человека и никто ничего не знает. Для справки Тинькоф в похожей ситуации рассмотрел бы обращение за 2-3 дня, тысячу раз извинился и принял решение в пользу клиента с компенсацией морального вреда! Да и ситуация бы такая у них вряд ли приключилась. А здесь: глухомань, никому ты уже не интересен. Отстой. Больше ни ногой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...