Ужасная работа банка. Подвели

02.03.2023 13:23
2732
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила карту с системой up, вместе с сотрудником активировали , положила туда деньги . 22000 рублей. Через 10 минут карту заблокировали. еле дозвонилась на горячую линию, где мне ответили, что это массовая блокировкаТипо разблокируют после 18-00 или даже завтра)в чем я сильно сомневаюсь ! в офисе банка также ничего не смогли сделать !
я оформила карту для поездки в оаэ и хорошо, что положила не всю нужную сумму! Вы людей подставляете! Вы что творите! А если человек заграницей и ему деньги нужны, которые на вашей карте?! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-02T15:38:29+03:00
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам ваша карта заблокирована. Разблокировка будет осуществлена после 18:00 по мск, пожалуйста ожидайте. Надеемся, что эта ситуация не отразится на вашем общем впечатлении о банке. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Екатерина, команда экспертов Газпромбанка
user-498310062254
2023-03-31T15:57:45+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка