Ошибка в отображении платежа

02.03.2023 14:06
1509
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Мой потребкредит был передан из Сити в Уралсиб. Первое погашение было отображено в МП с меньшей суммой чем фактически я перевел, примерно на три тысячи рублей. Неоднократные обращения в банк Уралсиб по телефону и чат МП ни к чему не привели. Обещание исправить ситуацию с отображением правильной суммы платежа ни к чему не приводят на протяжении вот уже трех месяцев. Уралсиб, ваши ИТ специалисты работают или нет? Когда я дождусь реальных цифр в вашем МП?

Уралсиб
Уралсиб
2023-03-06T08:12:28+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В настоящее время у некоторых пользователей мобильного приложения существует проблема с корректным отображением информации о суммах погашенной задолженности. В оперативном порядке банком проводятся все необходимые мероприятия по устранению возникшей проблемы. Мы прилагаем все усилия, чтобы проблема была решена в самое ближайшее время. Приносим извинение за доставленное неудобство. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка