Работники ВТБ целенаправленно подличают... Всё тайное становится явным
"Интернет-банк ВТБ Онлайн - полноценный банк в вашем компьютере".
Так завлекательно и непринуждённо сайт банка характеризует свой сервис.
Что на практике. Элементарная задачка, которой два десятка лет - пополнить брокерский счёт.
Вдруг - невозможно. Из выпадающего списка исчезла опция - Срочный рынок.
При обращении на номер 1000 тупят, но видят, что у них в списке опция есть, но как помочь не знают - обращайтесь по этому вопросу в чат интернет-банка.
В чате тоже смотрят как в афишу - коза, у них список полный - помочь не знают как. Спрашивают, какая у вас ошибка. Никакой, говорю. Просто в выпадающем списке нет опции - Срочный рынок.
Выслал скриншот. Будем думать - ждите ответ 8 марта.
Проанализировав обращения на этом портале, а также пообщавшись по стране с клиентами этого банка, напрашивается вывод: это финансовое учреждение негласно дало указание своим работникам создавать проблемы-помехи в интернет-банке на компьютере. Цель - побудить, всеми правдами и неправдами согнать и утрамбовать клиентов в мобильное приложение банка, которое проигрывает в вопросе безопасности на порядок.
Прошу банк-втБ после изучения проблемы(искусственно созданной самим банком), созыва консилиума, применив мозговой штурм, исправив, ответить, что явилось причиной помех.
Моя версия, как знающего принципы работы сайтов, это СОЗНАТЕЛЬНОЕ и РУКОТВОРНОЕ создание искусственных помех в работе сайта. Об !одной! из целей уже упомянуто!
К барьеру ВТБ! Отвечай!
С уважением, клиент финучреждения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все
В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана...