Приятно удивлен

С Банками связан очень давно, хорошо знаю их кухню, продукты ну и конечно же качество обслуживания. Пользуюсь услугами Сбера, Газпрома, Альфы, МТС, Открытия, ПСБ и ВТБ (ипотека, потреб, Брокерка). С Банками связан очень давно, хорошо знаю их кухню, продукты ну и конечно же качество обслуживания. Всегда придерживался политики - обслуживание в Банках, грамотность специалистов обязано быть на высоте! С чем у большинства Банков огромные проблемы! Я уже готов к этому, поэтому закладываю всегда больше времени на посещение Банка, чтобы получить желаемое! Ну и к сути... 02.03. обратился в офис ВТБ м. Тульская, если не ошибаюсь - Люсиноостровская 72. Попал к специалисту В-ой Анастасии. Мне необходимо было закрыть счет. Встретила меня Анастасия с улыбкой и сразу представилась - для меня сразу был сигнал, о том, что текущее время будет посвящено мне. (на этом простом шаге у половины Банков - этот момент отсутствует на прочь). Я расположился, Анастасия уточнила с чем связано мое решение и оперативно провела операцию, получив исчерпывающий ответ. Параллельно, Анастасия предложила проверить заблокированные карты и закрыть их, чтобы не висели мертвым грузом. Нашла пару не нужных счетов, проверили мои Мультибонусы - рассказала как их выгоднее использовать, сообщила о выгодных вариантах ипотеки (хотя у меня уже и есть одна, я серьезно задумался о второй).  Во всех операциях не было ни чего сложного, но я был приятно удивлен - внимательности, доброжелательности, оперативности в проведении операций, подкованности во всех продуктах и моих вопросах.  Выражаю благодарность за клиентоориентированность и компетентность!