Тинькофф банк - эксперты в области обмана

27 февраля получил от сервиса "Банки.ру" письмо с промоакцией "«Погашение кредита в подарок»" от Тинькофф-банка (далее по тексту - просто "Акция"), согласно которой любой клиент, оформивший кредит наличными без залога в первый раз, имел возможность выиграть "полное погашение суммы Кредита с процентами и иными платежами, предусмотренными тарифным планом за счет Банка" либо "— беспроцентный Кредит". Согласно условиям документа "Условия маркетинговой акции «Погашение кредита в подарок»", опубликованного на сайте Тинькофф-банка по адресу https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-loan-repayment-as-gift.pdf?source=email_mono_pk_tinkoff_270223&utm_source=prdemail&utm_medium=email&utm_campaign=email_mono_pk_tinkoff_270223&aff_sub=EMAIL , "КРЕДИТ — кредит наличными без залога, оформленный в Банке на Участника". Наличными, без залога. Пункт 1.3 части 1 "Термины и определения" условий Акции. Далее, согласно пунктам 3.1.1 и 3.1.2, участие в Акции могут принять люди, не имеющие активированного КРЕДИТА в банке (как указано в терминах - кредита наличными без залога) и любой просроченной задолженности в Банке:
"3.1.1. У Участника нет активированного Кредита в Банке на момент участия в Акции".
"3.1.2. у Участника отсутствует любая просроченная Задолженность в Банке." Этому условию я соответствовал, так как у меня были активированы кредитные карты, я ранее брал потребительские кредиты, но, на момент принятия решения о участии в акции и подаче заявки на кредит наличными, я ни разу не брал кредит наличными и не имел просроченных задолженностей в Тинькофф-банке. Далее приведу полную цитату пункта 3.2: "3.2. Для участия в розыгрыше Призов Участникам необходимо выполнить следующие условия:

3.2.1. Получить Предложение принять участие в Акции или обратиться в Банк самостоятельно для получения Предложения по каналам Дистанционного обслуживания.

3.2.2. Оформить заявку на Кредит с 25.01.2023г. по 27.02.2023г. (включительно) по ссылке в Предложении или с 01.02.2023г. по 27.02.2023г. (включительно) самостоятельно на Сайте Акции или странице Банка;

3.2.3. Активировать Кредит до 27.02.2023 г. (включительно). Активацией является зачисление Банком суммы Кредита на Карту;

3.2.4. Для участия в розыгрыше Призов Кредит должен быть активен до 02.03.2023г. включительно". Что ж, я получил предложение (письмо от "Банки.ру"), обратился в Тинькофф-банк 27 февраля, получил одобрение и активировал кредит, получив деньги на счет дебетовой карты, и принялся ждать.

Так как в разделе "Термины и определения", в пункте 1.7. сказано "Сайт Акции — tinkoff.ru/loans/cash-loan/form/opened-conditions" - я начал периодически мониторить страницу, но информации о акции там так и не отобразилось.

1 марта я обратился в службу поддержки банка с целью уточнения своего участия в акции, на что получил ответ (с пометкой, что ответ дан 1 марта, в 22:46, а фактически уго получив вжу 2 марта), что в акции я участия не принимаю.
Тем не менее, я решил посетить сайт акции с целью увидеть результаты розыгрыша - но на сайте акции не было и до сих пор нет никакой информации ни о Акции, ни о победителях розыгрыша. Исходя из этого мною сделан вывод о том, что информация о Акции была обманом, совершенным Тинькофф-банком только ради привлечения клиентов, но без цели проводить сам розыгрыш или как-то иначе воплощать условия Акции, а и было принято решение закрыть кредит.
А фактически - за факт получения кредита я заплатил банку проценты за пользование кредитом в размере 735 рублей, что, вкупе с обманом "по Акции" и падением качества обслуживания, вызывает во мне только негативные чувства по отношению к Тинькофф-Банку.