Не выполняют условия своих предложений, вводят клиента в заблуждение
В январе 2023 года я оформила карту данного банка по ссылке с официального сайта оформи карту и получи 1000 руб за первую покупку. Покупку я совершила 25 января, даже 2 в магазинах, но данного вознаграждения нет и на данный момент. В банк я обращалась, 27 февраля мне пришёл отказ по причине того что 26 января я оплачивала сотовую связь, а это не входит в категорию покупок . Клиентоориентированность на нуле. Мало того, что с их официального сайта ссылка, так ещё и обман. Не рекомендую данный банк никому.
В чате специалисты пишут, что я не оформляла по данной ссылке. Ссылка, что сейчас, что в январе одинаковая. Так кто здесь не добросовестно себя ведёт и так понятно. Уже не одна я пишу про то, что не пришли деньги за оформление карты по этой ссылке. В ответ лишь что не оформляли по этой ссылке. Людей держите за идиотов. Ещё и кредитки впариваете, хотя мне она абсолютно не нужна была!! Картой данного банка не буду пользоваться принципиально и закрою её. Надеюсь клиентов у вас будет все меньше и меньше с таким отношением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...