Банк предоставляет не верные сведения в кредитную историю

03.03.2023 17:33
2093
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Здравствуйте . Примерно 2 месяца назад я проверил свою кредитную историю на сайте нбки и обнаружил что там числятся кредиты которых я не оформлял и данные неизвестного мне человека. 

После этого я составил и отправил заявление в НБКИ на корректировки кредитной истории. 

Спустя какое то время ко мне позвонил сотрудник Марина АК Барс Банка с офиса по адресу г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3д и сообщила, что в банк пришло письмо от НБКИ о том что :

АК Барс Банк не верно предоставляет сведения в мой отчет НБКИ. Мои данные совпадают с данными третего лица по ФИО и дате рождения и задваиваются в кредитной истории. 

Сотрудник сообщил, что следует подойти в отделение для сверки и корректировке паспортных данных, что я сделал. 

Затем спустя какое то время сотрудник банка снова связалась со мной и сообщила, что данные изменить не удалось информация третьего лица все равно поступает в НБКИ и мне опять нужно подойти в офис банк, что я и сделал 

Вчера я снова решил проверить свою кредитную историю и снова обнаружил задвоение с третьим лицом. Связавшись с тем же сотрудником банка она мне сообщила, что данную проблему не удалось решить и когда это произойдет она не знает.  

Для решение проблемы проблемы я понял свои номер СНИЛС 

Прошу принять меры и откорректировать мою кредитную историю. Из за этой проблемы не могу оформить в кредит ни в одном банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-13T11:44:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 27.05.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-03-22T08:32:41+03:00
Здравствуйте! В настоящее время со стороны технических служб вносятся необходимые корректировки в программный комплекс банка, в адрес бюро будет направлен корректировочный файл. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка