Отвратительные сотрудники
сегодня утром мне прозвонил сотрудник контакт центра по моей заявке на кредит, я четко сказала, что меня интересует процентная ставка без страховки, если мне не могут ее озвучить, то кредит мне не нужен и я даже на 5 минут не готова увидеться с представителем! девочка была очень милой и доброжелательной
На что было мое удивление, сегодня же в 18:07 опять звонят с Альфы, я думаю, все таки готовы озвучить мне процент, говорят одно и тоже, озвучивая, что в заявке я указала копию трудовой, хотя я ее не указывала и сотрудник, который звонил утром, также не называл данный документ. уточнив у оператора по какому собственно Вопросу мне звонят, на что слышу ответ, чтобы договориться о встрече! Я повторно все объясняю и слышу в ответ: "Девушка, не разговаривайте в таком тоне" и оператор бросила трубку! А также сказала, что у меня только два выбора, либо встреча с представителем, либо обращение в офис, т е отмена заявки не положена🤣 Вы их где берёте таких "чудо специалистов" 🤣на рынке что ли?! Это что за хамка! Пусть лично звонит и извиняется!! беспредел вообще! она вообще понимает с кем имеет дело?! лишение премии под 0 и увольнение, назад-работать на рынок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...
Вернули страховку за кредит спустя 40 дней
4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...