Самый ужасный банк

Хочу поделится опытом пользования услугами данной кредитной организации. В прошлом году, в конце года, я произвел замену основного номера для получения пуш уведомлений и смс уведомлений для подтверждения операций по своей банковской карты, все изначально пошло не так в течении установленного срока (48 часов) номера не был изменен, сделал повторную попытку, все прошло успешно. Но в начале года при пользовании услугами банка, смс сообщения с подтверждением совершенной операции стали приходить на старый номер, который был изменен в системе банка мной на новый номер. По данному факту обратился в кол центр банка, мне порекомендовали с данной проблемой обратиться в офис банка. В офисе банка обновили мои персональные данные для решения данной проблемы, в результате у меня перестало работать мобильное приложение банка(просто перестало пускать туда ни по номеру телефона не по номеру карты), сотрудник банка порекомендовал приходите завтра, нужно время чтобы данные обновились, я ни куда не ушел, стал настаивать на решения новой образовавшийся проблеме, с горем по палам, попытка войти в мобильное приложение увенчалось успехом (возник вопрос, а зачем я вообще приходил, для решения своей проблемы или для получения новой проблемы). На следующий день мне пришло смс сообщение на номер телефона, что у меня подключена услуга "Альфа Чек" которую я и не подключал, обратился в кол центр, проблему решили и прислали смс сообщение что услуга отключена. Но на этом мои проблемы не закончились: - делал возврат товара в магазине Леруа Мерлен, оформил возврат, и сотрудник магазина попросил приложить любую банковскую карту для возврата денежных средств, под рукой оказалась карта альфа банка (хотя я не производил оплату покупок в данной торговой сети картой этой кредитной организации), в результате поступление денежных средств, с меня списали бонусные баллы, с поступивших сумм. Обратился в кол цент банка с данным вопросом, в результате в режиме диалога, мне данный банк заблокировал карту и закрыл ее. В результате попытки решить вопрос с необоснованным списание бонусных баллов, я получил новую проблему!!! Вы не поверите, я оформил пере выпуск данной карты, в результате получил новую карту именную карту (до этого была не именная), но через несколько дней обратил внимание, что фамилия на новой выпущенной карте указана с ошибкой (хотя фамилия у меня не сложная в написании и произношении на латинском)!!! В начале хотел сходить в офис банка, но потом решил, что визит туда мне может обойтись новыми очередными проблемами. Наверно спросите, составлял ли я обращение по блокировки и закрытию карты, отвечу, что да, но ответ так и не поступил. Тут в конце февраля было смс оповещение, что на моей карте можно выбирать 4 категории на повышенный кешбэк, но увы как всегда не для меня))) обратился в кол центр составил обращение №А2303016282, что данный функционал в моем мобильном приложении (последняя версия) отсутствует. Сегодня получил ответ на эл. почту, по своему обращению №А2303016282: -"что им очень жаль, что я попал в такую ситуацию, просят прощение и со своей стороны все проверим и примем нужные меры, чтобы такого не повторилось". Но самое что интересно как у меня не было возможности выбора 4 любимых категорий на повышенный кешбэк так и нет!))) Делай вывод господа, а вообще может ли данная кредитная организации быть в тройке лучших банков в данном рейтинге? Я думаю, что нет и вообще таким кредитным организациям не место на рынке банковских услуг, но это чисто мое субъективное мнение, решать Вам!