Самый ужасный банк
Началось с того, что нам везли карты (студенческие мульти колледж заказал) месяц, помимо этого каждый раз и каждый день был другой срок выдачи.
Затем , наконец-то я смогла забрать эту карту несчастную, с тем расчетом , что только к 18:00 мне нужно позвонить на номер 1000 и сказать голосовому помощнику , что мне нужно установить ПИН КОД, что я и сделала, дождавшись этого времени.
Потом, что-то пошло не по плану и он отвечал очень долго. Спасибо, соединил с оператором, которая , к сожалению, мне тоже ничем не смогла помочь, ведь мою карту, которую я взяла в банке сегодня, ЕЩЕ ДАЖЕ НИКТО НЕ АКТИВИРОВАЛ КАК ТАК ГОСПОДИ!?????
Задает вопрос : - а карта точно у вас ?
говорю конечно, в руках держу, девушка 😃
в конечном итоге, мне нужно снова идти в этот банк, потому что тот, кто ее выдавал, видимо понятия не знает, что нужно после выдачи её активировать.
Никогда в жизни я больше не соглашусь пользоваться этим банком, а ведь все из-за стипендии 539 рублей👍🏼🥰
p.s. кстати, в приложение ты не зайдешь, пока не закажешь у них сим-карту для телефона 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...