Не начислили % на остаток
Оформил на сайте коробку и к ней карту неоновым барс. В конце декабря привезли мне эту карту. По ней положен % на остаток 10%. Для этого нужно было до 31 декабря положить от30тр и держать их весь январь. Это все было сделано, также операторами не раз было подтверждено, что условия выполнены мной( несколько раз их спрашивали в чате об этом). Прошол январь, а % не пришли. Позвонил в банк, оператор еще раз проверил все условия и ПОДВЕРИЛ, что условия все мной выполнены, составили обращения по данному поводу. Через минут 10перезвонили, говорят что б каробка моя была отключена, а на вопрос мой кто это сделал, сказать не могут))) "идите в отделение и разбирайтесь"
Еще раз позвонил в банк составить обращение, что б мне выплатили % так как условия все выполнены и коробку я не отключал. В этот раз оператор уже сказал, что коробка "не отключили" а она вообще : не подключена"( заказала коробку а она не подключена, ага.... видимо в показаниях сами запутались) в итоге обращение составили 1верфаря и дату решения указали 23 февраля. На 23 февраля и на сегодняшний день ни ответа на обращения ни мой обещеный процент за январь я не наблюдаю. Если так и не решат ничего, то закрою карту и банком больше не буду пользоваться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...