Карта UnionPay

04.03.2023 19:05
3070
2
Оценка
2
Отзыв проверен

Добрый день. Вчера 03 марта 2023 г. пытался оформить карту UnionPay в Газпромбанке по адресу: г. Москва, Варшавское ш. д. 74 к. 2.(предварительно звонил в банк, консультировался, сказали оформление карты моментальное приезжайте и получайте). Приехал в отделение банка примерно в 18:45, взял талон, через 15 минут начали оформлять, подписал кучу бумажек, сижу-жду карту )), через 15-20 минут менеджер начинает звонить по телефону (консультируется) и я понимаю что-то пошло не так, спрашиваю, менеджер отвечает-система зависла, подходит старший менеджер, что то делают с зависшей системой, после чего говорят нужен СНИЛС и ИНН, предоставляю )))), долго смотрят в монитор пытаются, что то сделать, к сожалению, облом. В 18:55 менеджер говорит, карту не дадим, подписанные бумажки тоже, поздравляем Вы стали клиентом нашего банка )), можете завтра (в субботу) получить карту в офисе на Пражской до 17:00. Еду в субботу (сегодня) в офис банка на Пражскую за своей (как я думал) картой ), в офисе клиетнов 0(ноль), класс (думаю я), говорю менеджеру нужна карта UnionPay и что вчера начали оформлять на Варшавке да система зависла )), посмотрел в паспорт, в монитор, отвечает, мы не можем сейчас оформить вам карту, потому, что у вас распространённая фамилия и вы внесены в стоп лист нашего банка))), и чтобы меня разблокировать, нужно в будни утром отправить запрос, а уже вечером НАВЕРНО вас разблокируют (если где то у них в банке подтвердится, что я не депутат, чиновник, сотрудник правоохранительных органов). СУПЕР))). В понедельник поеду на Варшавку, если не забуду, напишу продолжение.

Сегодня (06.03.2023г.) приехал в офис на Варавке с надеждой, что все таки получу заветную карту, но обломился. Старший менеджер отправил запрос о моей разблокировки в какое то смежное подразделения и сказал, что мне позвонит. Вот и закончилось моё взаимодействие с Газпромбанком )))). Сел в машину, приехал в другой Банк (их выпускающих карту UnionPay осталось раз два и обчелся) и за 15 минут получил долгожданную карту (кстати за 3000 рублей). Всем удачи !!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-05T18:08:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка