Платные услуги

05.03.2023 14:13
1461
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые граждане.

Не рискуйте своими деньгами, пожалейте свое время, обращаясь в МТС банк.

Навязывают платные услуги принудительно. Договор в 30стр не у всех есть возможность прочитать.

На услуге страхования обманули - навязали ее и автоматически деньги списали.

Приложение не выдает историю списаний, расходов со счета.

Ребята, МТС - банк это недобросовестная кредитная организация.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T17:58:30+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1" В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-05T15:37:07+03:00
Добрый день! Все дополнительные услуги подключаются только по согласию клиента. Мы проверили Ваш договор. Информация о страховании есть в заявлении на получение банковской карты (п. 2.3). Отметим, что плата за страхование взимается размере 1,99 % от максимальной суммы задолженности за предыдущий месяц. Помимо условий оказания услуги страхования в заявлении указывается также способ ее самостоятельного отключения после получения карты. Таким образом, комиссия за страхование была удержана по тарифу карты. Вины банка в этом нет. На текущий момент страховка отключена. Мы рассмотрели Вашу ситуации индивидуально и приняли решение, в частном порядке, вернуть списанную комиссию. В ближайшие рабочие дни она поступит на счет. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Если вопрос можно считать решенным, сообщите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка