Альфа банк - банк, который всегда на связи!
Добрый день. Хотел бы выразить свое положительное отношение к Альба банку. С декабря 2022 года я впервые стал новым клиентом банка. Привлекли очень интересные и выгодные акции, проводимые банком. Это и кешбэк 10% на все покупки и бонусы за рекомендации другу дебетовой карты. Поскольку возникло много вопросов, то обратился с ними в онлайн-чат. Ответы на них я получил очень быстро и квалифицированно. Причем, если в начале начинал отвечать робот, то просьба перевести на оператора выполнялась практически мгновенно. Были и вопросы относительно того происходит списание кешбэка в случае возврата денежных средств. С февраля месяца в банке заработала новая программа по кешбэку до 100%. И снова возникли некоторые вопросы. Например, если выпадает одна и та же категория в обычном кешбэке и супер кешбэке, суммируются ли они? И снова чат пришел на выручку. Очень удобно, что никуда не надо звонить и иногда долго ждать ответа. Замечательная онлайн служба у Альфа банка. Это я утвержаю авторитетно, поскольку имел дело с очень большим количеством банков. Такой оперативности я не встречал. Буду обязательно рекомендовать всем свои друзьям и знакомым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...